MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı’ya ait bilgiler şu şekildedir:
UNVAN [-]
ADRES [-]
VERGİ KİMLİK NO, VERGİ
DAİRESİ
[-]
MERSİS NO [-]
TELEFON [-]
E-MAİL [-]
1.2. Alıcı’ya ait bilgiler şu şekildedir:
AD/SOYAD/UNVAN [-]
ADRES [-]
UYRUK [-]
KİMLİK NUMARASI [-]
TELEFON [-]
E-MAİL [-]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Satıcı’ya ait Riva, Riva Caddesi No: 35/1, 34829
Beykoz/İstanbul adresinde bulunan Bozdağ Film Platoları’nda düzenlenecek etkinliklere
ilişkin bilet satışına dair mesafeli satış hükümlerinin belirlenmesi ile, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat uyarınca
Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu
etkinliğin temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli ve
masrafları vs. satışa konu ürün ve/veya hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve bu kapsamdaki
yasal hakların nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar
vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından
bilgilendirildiğini, bu ön bilgilendirmeleri okuyup, anladığını elektronik ortamda teyit
ettiğini ve sonrasında ürün ve/veya hizmet satın alımı yaptığını iş bu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g)
maddesi hükmü uyarınca cayma hakkının olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen
tüm hükümleri bildiğini yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
[-] sitesinde yer alan alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu
sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
Elektronik ortamda satın alınan ürün ve/veya hizmet kapsamında yer alan ve Alıcı’nın
tercih ettiği etkinlik, satış bedeli, ödeme şekli, fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan
bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu
durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı Alıcı kabul eder ve ayrıca bu
durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu Alıcı kabul eder.
Satın alınan ürün ve/veya hizmet:
Adı, kodu : ; … adet
Toplam Satış Bedeli (KDV dahil) : T.C. Vatandaşı…. -TL Yabancı: …..-TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı
Telefon Numarası :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Kimlik Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL (varsa)
Satın alınan biletlerin kontrol ve muhafaza yükümlüğü Alıcı’ya aittir. Kaybolan, çalınan ya
da herhangi bir şekilde tahrip olan biletlerden dolayı Satıcı hiçbir şekilde sorumlu değildir.
Oturma düzeni numarasız olup, 5 yaş ve üzeri herkes için bilet alınması zorunludur. Alıcı,
kendisi ile birlikte etkinliğe gelecek kişilerin bilgilerini tam ve eksiksiz şekilde
doldurduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Biletlerin, etkinlik alanı girişinde yer alan
gişede elektronik ortamda ibraz edilmesi gerekmektedir. Giriş için bilet ve kimlik
kartı/pasaport ibrazı zorunludur. Satıcı tarafından bilet ve kimlik/pasaport kontrolü
yapıldığı sırada bilette yer verilen kimlik bilgileri ile uyumlu olunmaması halinde
Satıcı’nın etkinlik alanına ilgili kişiyi almama hakkı bulunmaktadır.
Etkinlik alanına giriş Satıcı tarafından belirlenen kurallara tabidir. Etkinlik alanına
kesici/delici aletler, alkollü içecek, yanıcı madde vb. sokulması yasaktır. Güvenlik
gerekçesiyle üst araması yapılabilir. Satıcı’nın ilan ettiği kurallara uyulmaması, kamu
düzenini bozucu davranışlar veya ilgili mevzuatın ihlali halinde, Alıcı etkinlikten
çıkarılabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz. Satıcı tarafından etkinlik alanına dair
ayrıca kural ve düzenlemeler getirilebilecektir. Bu kural ve/veya düzenlemelerden herhangi
birinin ihlali veya hasara, rahatsızlığa veya yaralanmaya/mevzuat hükümlerinin ihlaline
neden olabilecek kabul edilemez herhangi bir davranış (kamu güvenliği nedenleri veya
salgın hastalıkların yayılmasıyla mücadele için alınan önlemlere uyulmaması dâhil)
Satıcı’ya bilet sahibini etkinlik alanından çıkarma yetkisi verir ve bu durumda Satıcı
tarafından ücret iadesi yapılmayacaktır. Etkinlik alanında, kamu güvenliğini sağlamak
amacıyla zaman zaman güvenlik araması yapılabilir. Ayrıca, Satıcı ilgili mevzuat
hükümlerinin tatbiki amacıyla, güvenlik gerekçesi ile ya da başkaca nedenlere istinaden,
muhtelif kişisel bilgileri bulunmayan müşterilere bilet satışı yapılmasını reddetme hakkına
sahiptir. Etkinlik alanına girecek kişilerin kimlik bilgilerinin Satıcı’da bulunması, başta
güvenliğin sağlanması amacıyla gerekli bir bilgi mahiyetindedir. Bu gibi durumlar, ilgili
etkinlik bileti satışından önce bilgilendirilir. Alıcı kişisel bilgilerinin Satıcı ile
paylaşılmasını istemez ise, Satıcı’nın bilet satışı yapmayı reddetme hakkı bulunmakta olup,
Alıcı’nın siparişi tamamlamadan ve bileti satın almadan önce, işbu sözleşmenin ayrılmaz
bir parçası olan “Gizlilik Beyanını” ve kişisel verilerle ilgili açıklamaları dikkatlice
okuması gerekmektedir. Bu gibi özel durumlarda, Alıcı’nın Kişisel bilgilerini Satıcı ile
paylaşmak istememesi nedeni ile, Alıcı’ya bilet satışı yapılamayacak olması durumunda,
bu durumdan Satıcı sorumlu olmayacaktır.
Etkinlik alanına giriş ve çıkışlar, Satıcı’nın belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak
yapılır. Alıcı, genel olarak bilet kontrolünden sonra dışarı çıkar ise yeniden etkinlik
mekanına giriş yapamayacaktır. Etkinliğe geç kalınması halinde, Satıcı’nın belirlediği
kural ve düzenlemelere bağlı olarak Alıcı içeri hiç alınmayabilir ya da etkinlik mekânına
geç alınabilecektir. Etkinlik mekânına girmek için Satıcı tarafından belirlenen ve Alıcı’ya
önceden duyurulan özel kural ve düzenlemelere uyulmasının gerekli olduğunu, aksi
durumda Alıcı’nın mekana alınmayabileceğini ve ücret iadesi yapılmayacağını kabul,
beyan ve taahhüt eder.
Etkinlik kapsamında Türk vatandaşı olan katılımcılar ile yabancı uyruklu katılımcılara
farklı bilet fiyatları uygulanmaktadır. Alıcı'nın, gerçek uyruk bilgisini gizleyerek veya
yanıltıcı bilgi vererek kendisini Türk vatandaşı gibi gösterip yabancı uyruklulara
uygulanmayan bir bilet fiyatı üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmesi halinde, Satıcı,
ilgili kişiyi etkinlik alanına kabul etmeme hakkına sahiptir.
Bu durumda, Satıcı'nın tamamen kendi takdirine bağlı olarak uygun görmesi halinde, iki
bilet fiyatı arasındaki farkın etkinlik alanında derhal, nakden veya kredi kartı ile ödenmesi
kaydıyla katılımcının etkinliğe girişine izin verilebilir. Ancak bu hususta nihai takdir
yetkisi yalnızca Satıcı’ya aittir ve Alıcı, farkı ödeme imkanı tanınmaması halinde herhangi
bir hak veya ücret iadesi talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Etkinlik alanında fotoğraf makinesi, ses ve görüntü kaydedici cihazlar, lazer işaretleyiciler
ve cep telefonlarının kayda yönelik kullanımı, Satıcı tarafından belirlenen kurallara tabidir.
Gerekli görülmesi halinde bu tür cihazların mekana sokulması yasaklanabilir.
Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe, yalnızca engelli bireylere rehberlik eden köpekler
haricinde hiçbir hayvanın etkinlik alanına alınmasına izin verilmez.
Satıcı, katılımcıların dışarıdan getirdiği yiyecek ve içecekleri etkinlik alanına sokmasını
yasaklayabilir. Etkinlik alanında satışı yapılan yiyecek ve içeceklerle ilgili sorumluluk
Satıcı dışındaki üçüncü kişilere aittir.
Etkinlik alanındaki kişisel eşyaların güvenliğinden katılımcılar bizzat sorumludur. Satıcı,
katılımcıların şahsi eşyalarının kaybolması, zarar görmesi veya çalınması durumunda
herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Satıcı, etkinliğin niteliğini değiştirmemek kaydıyla etkinlik yeri, saati, içerik v.b.
detaylarda değişiklik yapabilir.
[-] sitesi Türkçe ve İngilizce olarak hazırlanmıştır. Metinler arasında herhangi bir farklılık
ve/veya çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.
Sözleşme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden Alıcı’nın onayı alınmak kaydıyla
Alıcı’ya gönderilebilir. Alıcı, Sözleşme kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesini
istemezse, Alıcı’nın “elektronik ileti gönderilmesi” bölümündeki onay işaretini kaldırması
gerekmektedir. Ayrıca, Alıcı dilediği zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik
iletileri almayı reddedebilme hakkına da sahiptir. Buna karşın, Alıcı ile iletişime geçilmesi
amacıyla iletişim bilgilerinin verilmesi hâlinde, temin edilen hizmetlere ilişkin
değişikliklere ve/veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay
alınmayacağını da kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşme metni, sözleşmenin kurulmasından sonra, Satıcı’ya ait sunucularda
saklanmakta olup, bu sözleşmeye, revize tarihleri itibariyle Satıcı’nın internet sitesi
üzerinden kolayca erişilebilecektir. Dolayısı ile sözleşme hükümlerinin ve genel işlem
şartlarının Alıcı tarafından kolayca sağlanmasına ve saklanmasına imkan sağlandığını
Taraflar kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın Sözleşmeye erişimi, siteye erişimin
sağlanması ile doğru orantılı olacak şekilde devam edecektir.
Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir. Alıcı ile yapılan tüm işlemler
Satıcı’nın sistemlerinde kayıt altına alınmakta olup, bu kayıtlar HMK m.193 uyarınca
kesin delil teşkil eder. Taraflar; Satıcı’nın bilet satın alınmadan önce sözleşme hükümleri
ve içeriği konusunda, tüm tüketicileri önceden bilgilendirmiş ve ön bilgilendirme
yükümünü yerine getirmiş olup, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu
sözleşmenin düzenlemeleri ve satın alınan hizmet hakkında Alıcı’ya ön bilgilendirme
yapıldığını Alıcı’nın kabul etmiş sayılacağını ve bu maddenin yazılı delil vasfında ispat
vasıtası olduğunu da kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşmeden ve/veya hizmet ya da
bilet satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, internet
sitesi üzerinden bilet satın alan Alıcı’nın, olası uyuşmazlıklarla ilgili taleplerini mevzuatta
yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce
arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine götürebileceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
4. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı an yürürlüğe girer. Alıcı,
sipariş işlemi tamamlandığında tüm sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul
ettiğini beyan eder. Sözleşme tarihi, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan [-] tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri
dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile
yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da
bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet,
savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve
iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında
gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı
herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır.
5. CAYMA HAKKI
Etkinliğin iptali ve/veya ertelenmesi haricinde, tüm bilet satışları kesindir. Alıcı, Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "cayma hakkının istisnaları" başlığını taşıyan 15 inci
maddesinin (g) bendi uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama,
eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla
yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler, cayma hakkının istisnaları
arasına giren sözleşmelerden olduğundan, satın alınan etkinlik biletlerine dair cayma hakkın
bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Satılan biletlerin herhangi bir şekilde
kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet değiştirme/yeni
bilet basma ya da para iadesi yapılmaz. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler,
satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz.
6. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim
edilecektir.
7. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda
İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.
Tüketici sıfatına haiz Alıcı’nın, Tüketici Hakem